Chat with us, powered by LiveChat
Post bilde

18 år med mindre stress og bedre opplevelser

I snart to tiår har salgsdirektør i Optimera, Thomas Schøyen, brukt Connections som arrangør på kundeturer. Det har gitt mindre administrasjon og bedre opplevelser for turdeltakerne.

Mer enn en leverandør

Selv om selskapene har endret seg underveis, har samarbeidet med Connections bestått. For Thomas handler det om mer enn bestilling av fly, hotell og aktiviteter. Det handler om en partner som kjenner både menneskene, kulturen og kravene i bransjen.

– Vi konkurranseutsatte turene våre tidlig i samarbeidet, og valgte Connections fordi de var lokalt forankret og hadde beste totalløsning. I tillegg hadde de gode referanser fra bygg og anleggsbransjen.

– Fortsatt forespør vi andre aktører, men lander stort sett på Connections basert på en samlet vurdering av pris og innhold.

Siden den gang har det blitt mange turer – og enda flere gode opplevelser.

– Turene er alltid godt gjennomført. Det er grunnen til at Optimera har blitt værende som kunde.

Schøyen trekker også frem hvordan Connections har vært en viktig støttespiller når kravene har blitt strengere.

– Det er strenge regler rundt det å arrangere firmaturer. Connections har brukt mye tid og krefter på å løse de utfordringene sammen med revisor. Resultatet er at vi kan gjennomføre turer som både er faglig relevante og innenfor regelverket.

– Etterhvert har vi også fått en slags idébank med vellykkede turer. Det gjør det enkelt for andre avdelinger å ta utgangspunkt i noe som allerede er kvalitetssikret – både faglig og praktisk.

Mindre administrasjon. Mer kontroll

Etter nesten to tiår med samarbeid har relasjonen blitt så tett at Schøyen bruker minimalt med tid på kontroll.

– Samarbeidet fungerer veldig bra. Marianne kjenner meg så godt at hun vet hva jeg vil ha – og hva jeg ikke vil ha.

Når én partner håndterer hele reisen – fra planlegging til gjennomføring, slipper Optimera å bruke tid på detaljer og koordinering.

– Alternativet er at vi må gjøre dette i tillegg til den jobben vi har i hverdagen. Ved å bruke Connections vet vi at alt er kvalitetssikret, med gode underleverandører og gjennomføring som fungerer.

Resultatet er mindre administrasjon. Og mer tid til egen jobb.

Sørger for at det flyter

Connections er ikke bare med i planleggingsfasen. De er også med på turene, og sørger for at alt flyter som det skal.

– Prosjektlederne i Connections er profesjonelle og sklir naturlig inn i gruppa når vi er på tur. De tar ansvar uten å ta plass. På en tur oppstår det alltid situasjoner som må løses der og da. Da har vi tett dialog, og endringer sendes raskt ut til deltakerne på SMS. Det at alle har programmet tilgjengelig på mobilen, gjør at vi har kontroll på gruppa.

En partner. Alt samlet

For Optimera handler det om trygghet gjennom hele reisen. Å ha en partner som tar ansvar for alt. Fra første idé til alle er trygt hjemme igjen.

– Det viktigste for oss er at deltakerne får en god opplevelse og et godt fellesskap på tur. Det må legges både sosiale og faglige rammer som gjør at de ser verdien av å være med.

Det gir:

  • Mindre administrasjon
  • Trygghet på kvalitet og regelverk
  • Bedre opplevelser for deltakerne

Derfor varer samarbeidet

På spørsmål om han ville anbefalt Connections til andre, er svaret tydelig.

– Ja! De har god gjennomføringsevne, et stort nettverk av underleverandører og er flinke til å skreddersy turer – samtidig som de sikrer det faglige og det skattemessige. I tillegg får du gode reiseopplevelser. Ofte til steder du kanskje ikke ville valgt selv.

Det som startet i 2008, er fortsatt et naturlig valg i 2026. Ikke fordi det er enkelt, men fordi det fungerer.

USP icon

Over 15 års erfaring

Vi kontrollerer jevnlig kvaliteten på våre utvalgte hoteller og aktiviteter
USP icon

Kundetilfredshet

De fleste av våre kunder vender alltid tilbake
USP icon

Bærekraftige arrangement

Vi er ISO-sertifisert innen kvalitet og miljø 9001 og 14001
USP icon

Trygghet for deg som reiser

Vi stiller de nødvendige garantiene til Reisegarantifondet